Branche & Inspiratie

Nieuwe klanten: hoe pak je dat aan?

Met vaste klanten is een praatje zo gemaakt. Je kent ze en je kent hun wensen. Aan gesprekstof geen gebrek! Nieuwe klanten zijn ‘andere koek’. Een goede eerste indruk van jou als kapper is belangrijk. Die maak je vooral door goed te luisteren. Drie gouden tips die jou en je personeel helpen goed om te gaan met nieuwe mensen in je salon.